Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách bd66 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bd66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư, thường trong vòng 24 giờ làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, thường dưới 10 phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 1 ngày làm việc.
Mạng xã hội Liên hệ qua kênh chính thức của bd66 để được hỗ trợ về tài khoản và chính sách dữ liệu, đặc biệt hữu ích khi bạn truy cập trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách bd66 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu truyền giữa ứng dụng trên điện thoại của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch khỏi truy cập trái phép.
Kiểm soát cookie Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn — những thông tin đó chỉ nằm ở phía nhà cung cấp ví.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng 1 ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ thêm.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu đều được mã hóa SSL trên tất cả thiết bị, tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.